Dam pracę Katowice
Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0

kandydatów

Etat Konsultant ds. wsparcia technicznego - język angielski - nowe SSC

Firma: Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. miejsce pracy: Katowice

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Konsultant ds. wsparcia technicznego - język angielski - nowe SSC
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-16-63155

W rezultacie decyzji biznesowej naszego Klienta wspieramy rozwój nowej jednostki w Katowicach, której jednym z fundamentów będzie wsparcia technicznego z poziomu pierwszej linii.

W związku z tym poszukujemy osób z doświadczeniem w obszarze wsparcia IT, które dołączą do nowo tworzonego zespołu.

 

Miejsce pracy: nowoczesna przestrzeń biurowa w centrum Katowic (model hybrydowy z pracą zdalną).

 

Główne wyzwania na stanowisku:
  • przyjmowanie, analiza i rozwiązywanie zgłoszeń napływających od końcowych użytkowników (klient wewnętrzny),
  • przekazywanie wskazówek i wspieranie użytkowników w wykorzystaniu dostępnych rozwiązań IT,
  • uszczegóławianie, opisywanie i przekazywanie incydentów do drugiej linii wsparcia - w sytuacjach wykraczających poza dostępy/możliwości rozwiązania zespołu pierwszej linii,
  • dbanie o aktualność danych oraz procedur - ich bieżąca aktualizacja,
  • praca w oparciu o ustalone standardy efektywności,
Wymagania:
  • min. 1 rok doświadczenia w obszarze wsparcia technicznego,
  • bardzo dobry poziom języka angielskiego,
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
  • nastawienie na współpracę i osiąganie ustalonych celów,
Informacje dodatkowe:
  • możliwość dołączenia do nowostworzonych struktur centrum usług wspólnych,
  • realny wpływ na kształt procesów,
  • stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
  • szeroka ekspozycja na kontakty międzynarodowe,
  • możliwości rozwoju wraz z rozwojem organizacji.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przyciskupod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”


Pozostałe oferty pracy w firmie Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
Etat Młodszy specjalista ds. rekrutacji z językiem niemieckim w firmie: Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. miejsce pracy: Gliwice 30-09-2021
Etat Konsultant ds. obsługi klienta biznesowego - język włoski w firmie: Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza 30-09-2021
Etat Specjalista ds. rozrachunków z językiem włoskim w firmie: Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. miejsce pracy: Katowice 30-09-2021
Etat Partner biznesowy ds. wsparcia Klienta rosyjskojęzycznego w firmie: Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. miejsce pracy: Katowice 27-09-2021
Etat Partner biznesowy ds. wsparcia Klienta francuskojęzycznego w firmie: Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. miejsce pracy: Katowice 27-09-2021

« Powrót do strony kategorii
Czy ta oferta pracy jest nieaktualna? Powiadom nas!   
Poleć ofertę pracy
Data dodania: 16-07-2021
Wyświetleń: 166