Strona główna

Warunki pracy

Budynek Urzędu bez barier architektonicznych, wyposażony jest w windy osobowe oraz toalety dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Wejście do Urzędu wyposażone w podjazd. Stanowisko biurowe usytuowane na parterze budynku. Praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera
(z monitorem ekranowym powyżej 4 godzin dziennie). Obsługa obywateli składających wniosek o wydanie paszportu i paszportu tymczasowego lub odbierających właściwy dokument. Zagrożenie korupcją. Wydłużone godziny obsługi klienta we wtorki od 7:30 do 18:00, od 2015 r. w związku z wprowadzeniem Pakietu Obywatelskiego Wojewody Śląskiego obsługa paszportowa prowadzona jest także w tzw. „soboty paszportowe”.

Zakres zadań

• Prowadzi kompleksową obsługę paszportową - przyjmuje wnioski paszportowe i wydaje dokumenty paszportowe obywatelom.
• Weryfikuje i przekazuje do Centrum Personalizacji Dokumentów (CPD) MSWiA, w drodze teletransmisji, utrwalone w wersji elektronicznej wnioski paszportowe.
• Prowadzi postępowania administracyjne celem przygotowania i wydawania decyzji pozytywnie rozpatrujących wnioski paszportowe.
• Personalizuje paszporty tymczasowe celem sporządzenia paszportów tymczasowych w organie paszportowym.
• Przetwarza dane gromadzone w Rejestrze Dokumentów Paszportowych (RDP) celem aktualizacji danych paszportowych obywateli ubiegających się o wydanie dokumentu paszportowego.
• Przekazuje klientom informacje oraz niezbędne wskazówki w zakresie spraw paszportowych.
• Przyjmuje wpłaty bezgotówkowe (opłaty za wydanie paszportu).
• Prowadzi sprawy dotyczące przygotowania polecenia zwrotu opłat i nadpłat paszportowych.

Wymagania niezbędne

• znajomość ustawy o dokumentach paszportowych wraz z aktami wykonawczymi do ustawy
• znajomość ustaw o: obywatelstwie polskim, ewidencji ludności, dowodach osobistych
• organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• znajomość: Kodeksu postępowania administracyjnego, Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego (w szczególności przepisy regulujące kwestie pokrewieństwa i powinowactwa oraz opieki i kurateli)
• orientacja na klienta, radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych